Eliminación de datos y cuenta
Puedes eliminar tu cuenta desde Perfil o ejercer tus derechos mediante el canal de soporte.
Fecha de entrada en vigor: 14 de julio de 2026 · Versión 1.1
Eliminación desde Mi perfil
Inicia sesión, abre Mi perfil y confirma tu contraseña en Eliminar cuenta. La eliminación es permanente.
Canal alternativo
Si no puedes entrar, escribe desde tu correo registrado a destek@astrofes.com.
Verificación y conservación
Podemos verificar la titularidad. Solo se conservan registros limitados cuando la seguridad o la ley lo exigen.
Alcance de la solicitud
Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, oposición o cierre de cuenta.
Proceso de respuesta
La solicitud se revisa en un plazo razonable según su alcance y la verificación necesaria.
Carácter irreversible
Tras la eliminación, algunos registros personales no podrán recuperarse; se informa antes de completar el proceso.
Estos textos son informativos y no sustituyen asesoría legal.