Veri Silme ve Hesap Kapatma Talebi
Astrofes hesabın veya kişisel verilerin için erişim, düzeltme, silme, işleme itirazı ve hesap kapatma talebi iletebilirsin.
Giriş yaptıktan sonra Profilim sayfasındaki Hesabı sil alanında mevcut şifreni doğrulayarak hesabını ve profil verilerini kalıcı olarak silebilirsin. Hesabı silmek Apple App Store veya Google Play aboneliğini iptal etmez; aktif abonelik ayrıca mağaza hesabından iptal edilmelidir.
Hesabına erişemiyorsan talebini kayıtlı e-posta adresinden destek@astrofes.com adresine gönderebilirsin.
Hesap güvenliği için ek doğrulama istenebilir. Başkasına ait hesap veya veri için işlem yapılmaz.
Profil, kayıtlı doğum bilgileri, kullanıcı tarafından kaydedilen harita/şehir/niyet verileri ve destek talepleri incelenebilir. Güvenlik ve uygulanabilir saklama yükümlülükleri kapsamındaki kayıtlar sınırlı şekilde tutulabilir.
Talep, kapsamına ve gerekli kimlik doğrulamasına göre KVKK başvuru süreçlerine uygun makul süre içinde incelenir.
Silme işlemi tamamlandığında bazı kişisel kayıtlar geri getirilemeyebilir. Kullanıcı bu sonuç hakkında ayrıca bilgilendirilir.
Astrofes bilgilendirme metinleri, kullanıcıların hizmet kapsamını, veri işleme süreçlerini ve hak kullanım yollarını sade dille anlaması için yayımlanır.